La négociation est présente dans de nombreux aspects de notre vie, non seulement au niveau professionnel, mais aussi personnel. Toute relation humaine porte en effet son lot de conflits plus ou moins sérieux. Pensons par exemple aux relations de couple et à celles que nous entretenons avec nos enfants. Il en ressort que nous sommes constamment en train de négocier sans toujours nous en rendre compte. Plus d'info voir flyer à droit…